202211/19
ご意見いただけて感謝です！
善蔵のインスタグラムやフェイスブックの投稿やコメント等は、できる限り頻繁にチェックしてますので、うれしい内容もたびたび拝見しありがたく思います。
お店の基本情報を調べるのに便利なグーグルマップがありますが、こちらは、何か修正がある時くらいしか、自分の店はチェックしません。
その直営店「菓子と器の宮栄」にも、たまにクチコミが投稿されていて、確認が遅れて焦ることがります。
先日、「何回も前を通ったが、駐車場が分からなかったので諦めました。買いたかったな～」というコメントを発見。
慌てて返信しました。
早速店頭に出て、道路から自分の目で確認。
真ん中やや右の「トイレ有」マークの下の小さいPOP
徒歩で入店する人が意識して見れば気付く程度の小さいPOPしか掲示してなかったのです。
これでは車からは確認できませんよね。
ということで、（ドカンと掲示することはできないのですが）
せめて少しでもわかりやすくということで、こちらに変更。
クチコミって、良い評価をいただくととてもうれしいですが、今回のようにお客様の目線で気付いたことを教えていただくのは、とてもありがたい事です。
時にはクレームに近いような内容もあるかもしれませんが、わざわざ書き込んでいただくということは、
「より良くなれば！」という気持ちがあるからだと思います。
それを受けてどう考えるかはお店次第。
いずれにしても貴重な情報だと思います。
というわけですので、このブログやインスタ、フェイスブックをフォローしていただいている皆様、
お気づきのことがありましたら、何なりとどしどしメッセージくださいね！
