20259/14
品名もわからない商品を探してまでご注文いただくありがたみ
少し前になりますが、Creema（ハンドメイドのネットショップ）から「蜂蜜黒大豆」をご注文いただきました。
そのお客様のメッセージがこちら。
「先日泊まったホテルのラウンジで出てきて、近隣店舗どこを探しても取り扱ってませんと言われてしまい、めっちゃくちゃ探してここにたどり着きました！！食べるのが楽しみです！！」
何とも作り手としては感激の内容です。
というのが、あるリゾートホテルでお客様がラウンジで自由に召し上がることが出来るサービスがあるのですが、少し前に採用いただいて業務用タイプでお送りしたので、そのホテルだと思われます。
おそらく、パッケージはもちろん商品名も表示されてなかったのでしょう。
商品名がわかればネット検索でヒットしやすいかもしれんせんが、“メチャクチャ探して”まで購入いただいたことがとても嬉しかったです。
考えてみると、私は小さい頃から商売人になりたくて家業（当時は卸問屋業）を継いだのですが、お得意先やお客様と話すのが好きでした。
特にお勧めした企画や商品を喜んでいただいたりすると、商売人冥利に尽きました。
製造メーカーとなった今は、その上に自分が作った製品を喜んで買っていただくというもっと大きな喜びを得ることが出来るのです。
あらためて幸せを感じるとともに、今後の絶え間ない努力を誓う次第です。
